Chciałem włączyć pauzę, zadzwonił telefon, nie zdążyłem i zablokowało mi konto

Takich przygód mieliśmy już kilka. Potem telefony, nerwy, reklamacje…
Uczulamy więc i przypominamy: Zgodnie z regulaminem opłata dodatkowa za zakończenie podróży poza obszarem funkcjonowania BikeS wynosi 200 zł. Jest naliczana automatycznie. A to w większości przypadków oznacza deaktywację konta, ponieważ, aby było aktywne musimy mieć “nad kreską” minimum 10 zł. Z nieaktywnym kontem nie możemy ponownie uruchomić roweru. I koło się zamyka.
Jak tego uniknąć? Przede wszystkim korzystać z roweru w obszarze BikeS.
Jeśli jednak wybraliśmy się na dłuższą wycieczkę, unikajmy blokady koła. A jeśli już koniecznie musimy zablokować koło, pamiętajmy, że mamy tylko 60 sekund na wybranie w aplikacji opcji “pauza”, dzięki której możemy ponownie uruchomić rower bez żadnych problemów (pod warunkiem, że mamy minimum 10 zł na koncie!).

 

Poza obszarem
Obszar funkcjonowania BikeS