Warunkiem korzystania z BikeS jest posiadanie aplikacji mobilnej Roovee. Można ją bezpłatnie pobrać z Google Play (na Androida) albo App Store (na iOS) i App Gallery. Jest dostępna w czterech językach: polskim, niemieckim, angielskim i ukraińskim.
Aplikacja Roovee umożliwia: 
- rejestrację poprzez zawarcie umowy z klientem,
- wniesienie opłaty startowej,
- doładowanie konta, zakup abonamentu,
- dostęp do indywidualnego konta klienta poprzez zalogowanie z podaniem identyfikatora i kodu PIN,
- odzyskanie lub zmianę hasła,
- lokalizację na mapie stref postoju i dostępnych rowerów
- rezerwację roweru,
- wyznaczanie trasy do najbliższego roweru lub strefy zwrotu,
- skanowanie kodu QR roweru,
- wstrzymywanie i wznawianie przejazdu,
- zgłaszanie usterek
- zgłaszanie reklamacji,
- ocenę wypożyczenia po zakończonej jeździe w skali 1-5,
- podsumowanie przejechanych tras wraz z kosztami przejazdu,
- złożenie wniosku o rozwiązanie umowy i zwrot środków.
Ponadto aplikacja Roovee zawiera:
- instrukcję wypożyczenia i zwrotu roweru (w postaci infografiki i filmu),
- regulamin
- cennik
- informacje o stanie konta, rodzaju i terminie ważności wykupionego abonamentu, historię wykonanych operacji,
- dane na temat aktualnie trwającego wypożyczenia (koszt, czas).
Pobierz aplikację:
